我于2010年11月21日到阜新鑫通汽车销售服务有限公司订购了一台长城腾翼C30汽车，交了3000元定金，约定二十个工作日交车，2010年11月28日我打电话给阜新鑫通汽车销售服务有限公司销售经理李经理咨询我需要提前几天办理贷款手续，以免车到货我贷款没有及时办完耽误提车，李经理当时告诉我当时就去她那里交车的首付款，车不用等到二十个工作日，月初6/7号就可以到了，让我交完款先去办贷款，我29日先去阜 展开
我于2010年11月21日到阜新鑫通汽车销售服务有限公司订购了一台长城腾翼C30汽车，交了3000元定金，约定二十个工作日交车，2010年11月28日我打电话给阜新鑫通汽车销售服务有限公司销售经理李经理咨询我需要提前几天办理贷款手续，以免车到货我贷款没有及时办完耽误提车，李经理当时告诉我当时就去她那里交车的首付款，车不用等到二十个工作日，月初6/7号就可以到了，让我交完款先去办贷款，我29日先去阜新市工商银行银行咨询了贷款事宜就去阜新鑫通汽车销售服务有限公司交了车的首付款24500元，另外李经理让我额外交了2700元，说是包括200元公证费和2500元贷款手续费，都是代收，2500元手续费是银行收的，我没有多想就交了钱。然后去银行很顺利的办完了银行贷款手续，中间阜新鑫通汽车销售服务有限公司并未协助我办理贷款，后经我咨询2500元贷款手续费并不是银行收取。由于运输出现问题阜新鑫通汽车销售服务有限公司的销售经理李经理两次给出的交车时间都没有到车，我想退车，这时销售顾问告诉我车可以退但是只退车款，交的2500元贷款手续费不退，当时的说法就是这个钱就是防止贷款已经办完要求退车的话这种情况的抵押金，不能退，我当时看已经到了14日，离购车合同约定的二十个工作日还有三天我就决定等到17号再说，结果车于15日中午到货了，我与市工商银行的工作人员一同到阜新鑫通汽车销售服务有限公司提车，因为是贷款购车银行工作人员全程跟我办理了所有手续，上牌的前一天我打电话给李经理咨询她什么时候办理公证，她告诉我等我去车管所办理牌照的时候抵押时，会派人给我办理，可是我牌照办理完也没有看到公证程序，我于2010年12月17日再次咨询李经理何时办理，她告诉我去找销售顾问这个钱给她提成了，我不明白为什么我的公证费就变成了汽车销售顾问的福利。由于提车当天我把预付款的收据都给了汽车销售公司，那边重新给我开具了车款大票，另外的2700元并未给我重新开收据，所以我于12月18日到汽车销售公司给我补开收据。目前为止我几次咨询阜新鑫通汽车销售服务有限公司对于这2700元额外收费并未得到一个合理的解释，为了维护消费者的合法权益，我已向工商机关举报，希望查明事实真相给消费者一个合理的答复 收起
