卖房子,中介各种隐瞒情况,是否存在转卖情况

2015年底签了合同，约定2016年4月房子满两年后办理手续。目前中介说已经办理了资金监管，但是未提供任何材料给卖家，屡次索要无果；买家在银行申请贷款时又遇到信用问题无法批贷，现在中介说我们之前签订了同意更名的协议，现在他们直接换了一个人的名字在重新申请贷款。而且做资金监管之前中介收走了我们用作收款的银行卡及密码，身份证我们坚持没有给，他们的说法是要保证担保公司的资金安全，银行卡要等过户完第一笔款支付时才能还给我们。想咨询这种情况是否存在不合法的情况，我该如何保护自己的权益 收起