购房两年迟迟未下房证,也不给我换机打发票,购房合同上承诺一年

购房两年迟迟未下房证，也不给我换机打发票，购房合同上承诺一年下房产证，去相关部门问发现整个小区都没备案，现在两年了煤气也不开拴，物业收着一级物业费的标准做着三级物业的事，这种情况下告开发商要求退房能胜诉ma？需要什么流程。