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您好，主要原因和处理方法：1、家里的电路存在问题，导致开关电器时产生了比较大的电流脉冲，触发了机顶盒的保护装置（电路），所以出现黑屏一下的问题。建议联系专业的电工师傅上门检测家里电路中的零线和接地线有没有相通或接错，还有各处开关是否线路连接有问题，将故障排查后即可使机顶盒恢复正常。2、另外，机顶盒的保护装置过于敏感也会导致开关电器时产生黑屏；建议联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户进行检测和 展开
2016-03-29 18:34
来自北京市
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