讨教下迪堡保险柜打不开怎么处理?

新购的电子锁保险箱有4-6把钥匙。门外挂两把钥匙和说明书一份，保险箱内放有另外两把钥匙。拆下门上的两把钥匙按照说明书上的操作图，把大钥匙插入主钥匙孔，向右推下电池盒盖板再插入小钥匙，两把钥匙同时向右旋动打开门后。按照说明书操作。因为新保险箱出厂为了保护门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。