一、首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。 二、业主同物业服务企业发生争议,其解决的途径有以下流程:1与物业服务企业协商和解;若协商和解不成,→2.应该请求消协调解;消协调解不能解决问题时,→3.可以向行政部门申诉,请求行政部门进行处理;→4.如果双方争议仍然不能解决,业主可以直接向人民法院提起诉讼。 三、依据以上解决的途径,你投诉小区的 展开
一、首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。 二、业主同物业服务企业发生争议,其解决的途径有以下流程:1与物业服务企业协商和解;若协商和解不成,→2.应该请求消协调解;消协调解不能解决问题时,→3.可以向行政部门申诉,请求行政部门进行处理;→4.如果双方争议仍然不能解决,业主可以直接向人民法院提起诉讼。 三、依据以上解决的途径,你投诉小区的物业,第一要打的电话,应该是本小区物业服务企业主管领导(经理)或小区业主委员会的电话,请业主委员会与小区主管领导(经理)来调解。(调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷)→若协商和解不成,第二要打的电话是你本地的消费者协会的电话,(投诉电话号码是:12315 对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358)请求消协调解。→消协调解不能解决问题时,第三要打的电话是你本地、本小区物业服务企业主管的行政部门,请求行政部门进行处理(我国物权法第五条规定:“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”) 四、如果是业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规,使你的合法权益受到损害,你既可以打物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的申诉电话或者打你小区所属街道办事处、乡镇人民政府的电话,请他们责令业主大会、业主委员会限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。 五、也可以打你本地有关媒体的电话,请求媒体的相关帮助。 六、以上途径都不能解决,你可以直接向人民法院提起诉讼。 收起