你好!我2015年5月15日通过中介我爱我家租了一套两居室的
你好!我2015年5月15日通过中介我爱我家租了一套两居室的房子,在同中介签订租房合同时,中介告知房东正在出售该房屋,希望我们能在房屋租赁期间配合他们看房,我们当时口头承诺时间允许的情况下配合。期间,每周末都带人看房,如果我们不方便看房,他们的太多就极差。2015年11月左右,该房成功售出。之后,新房主也要转让房屋所有权,中... 展开
你好!我2015年5月15日通过中介我爱我家租了一套两居室的房子,在同中介签订租房合同时,中介告知房东正在出售该房屋,希望我们能在房屋租赁期间配合他们看房,我们当时口头承诺时间允许的情况下配合。期间,每周末都带人看房,如果我们不方便看房,他们的太多就极差。2015年11月左右,该房成功售出。之后,新房主也要转让房屋所有权,中介继续带人看房。2015年至今,因为我们不方便看房,中介有两次“砸门”的行为,两次语言威胁的行为(“你信不信,我要现在让你搬走,你明天就得给我搬出去”,或者“你给我等着,咱们退房时再说”)。终于在第二次威胁的时候,我们双方都报警了,警察了解情况后批评了中介,中介及房东给我的室友当面道歉了,并承诺我出差回京后也会给我道歉。(报警之前,我打了他们公司的投诉电话)之后,他们公司的投诉部门安排中介人员所在店的店长联系我了解情况及诉求(我要求他们的工作人员端着态度,并给我当面道歉,他们公司以公司名义给我一个合理的解释),结果三天之后我联系这位店长,了解他的处理进度时,这位店长告诉我他们工作人员说我反馈的情况不属实,拒接道歉,他认为我们各执己见,他没法解决,说我们要是有证据就提供给他,不满意的话可以找他们公司或者其他部门,态度发生180度转变。我继续打他们公司的投诉电话,要求他们公司以公司层面给我一个说法;但估计也不会有什么好结果。所以,我想咨询一下,1)我还可以通过哪些途径解决此事(实在欺人太甚,忍不了了);2)在我的租赁合同届满(2016年5月14日)之前,我们是否有权拒接他们带人看房。注:我们有录音 -- “砸门”声以及工作人员威胁的话语“XX,我跟你说咱们退房的时候再说”。 收起
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