刷卡消费出问题了

今天刷卡消费时，商品该折扣，但是那个才来第一天的收银员（她说的），没有打折扣就刷了卡，然后我才发现这问题。只好去服务把东西退了，退时小姐说已经把钱返还到我卡上了，然后再次买单。折扣后刷卡。可是我回来一查帐户，钱不对，少了第一刷去的那么多。