更新: 今晚(2016.2.12)看浙江经视的消费能见度,浙江地区还有好多同胞遇到了一模一样的情况………有的泡坏了地板墙纸,有的泡坏了烤箱,损失惨重 有一位女士说自己为了保护热水器,没入住也通电的,结果对方客服很无耻地说→_→!说不定小区为了防止爆水管偷偷地停水停电了呢。 不取证不检测,售后秉持千错万错肯定是客户的错这一原则,也是醉了!不!要!脸!………………………………… 展开
更新: 今晚(2016.2.12)看浙江经视的消费能见度,浙江地区还有好多同胞遇到了一模一样的情况………有的泡坏了地板墙纸,有的泡坏了烤箱,损失惨重 有一位女士说自己为了保护热水器,没入住也通电的,结果对方客服很无耻地说→_→!说不定小区为了防止爆水管偷偷地停水停电了呢。 不取证不检测,售后秉持千错万错肯定是客户的错这一原则,也是醉了!不!要!脸!……………………………………………………………………选择林内的原因:网上口碑极佳,燃气热水器界的一线品牌?就想买个省心耐用的啊,可是真特么恶心到自己了。吐槽:消费者购买了产品之后,跟厂家的关系,是极其不对等的!!!!!他们说什么就是什么!!我也不可能自己修!!问你这样好不好?真是搞笑,你给我说不好的权利了吗?首先,全国客服电话。 在发现漏水之后,打了17通才打通,一直坐席忙。呵呵。其次,在热水器漏水之后,才第一次听说,有“冻坏”这回事。 安装人员也没告知我有这方面的注意事项,我家新房装修中,我短期根本不可能入住,更一次都没有使用过,就tm冻坏了,还得自费维修。我的错咯????一套没入住的房子,一台没使用的机器,我脑子抽风了才会想到要先翻看一下说明书,有没有什么注意事项????????? 我使用不当??使用你大爷!安装人员不告知,因未使用也不会特地去翻说明书,所以,只有热水器真的坏了,我才能“被告知”这回事,也是呵呵呵呵呵呵呵呵呵。第三,收费标准。维修人员也不知道那个配件多少钱,钱,钱。。。。你好歹给一份配件收费说明,不然你打个电话,问来是200就收200,问来是300就收300,我的权益是个屁啊。 修“好”了,可房子暂时还是不住啊。当时放了一小会儿水,确实没有水再流啊。一周后,入住了。住了一晚上,洗个澡,就发现,这东西,还在还在还在漏水!!!!! 还漏! 还漏! 除了算我倒霉,真没别的话可说。林内燃气热水器怎么样,评价是,呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵。我问客服说我能投诉吗,客服说让我去看新闻看消协什么,他们就是这样规定的。呵。后来搜了网上的新闻,才发现,有好多人跟我一样啊啊啊啊啊啊啊!如果厂家遇到过好多这样的纠纷,难道不该特别注意下,来点特别提醒?依然觉得安装人员有告知义务!!!这才是双赢啊!谁想东西坏掉?谁想老打你们电话?(坐席忙差评!)就算冻坏是一次美丽的意外,一次没用过的新机自费维修小几百块钱我也认了,可作为消费者的购买体验,大写的差劲!------------------------------------------帮厂家义务科普: 热水器这东西它怕冻! 防冻有两招—— 通电+放水!去它大爷的!愿世界更美好! 收起