房管局给不给异地户口开无房证明???

现在银行要求本人在巢湖市的房管局开无房证明，现在该怎么办，想在合肥市按揭买房，由于公司是在巢湖市注册本人在合肥市工作，所以交的是巢湖市的社保，我打电话去巢湖市房管局咨询，但是本人的户口是安庆市的，他们说异地户口无法办理无房证明