按揭手续催告函

您好：我在2015年9月购买了一套房子，首付40%，因为我的征信问题无法完成贷款，现在地产商发了催告函，我们也不可能全款，我们应该怎么办？ 之前我的资料他们都清楚，我征信有问题他们也清楚，为什么还要我买房！现在无法完成贷款，地产商要追究我们的责任，我该怎么办？