买了包租拿租金商铺,承诺20年包租,有房产证土地证,却没有拿到租金,我们该怎么办?

全国各地2000户人买了淮安的商铺，前三年返还于房子，第四年开始拿租金，去年拿到了，今年他们拒付，说效益不好，老板也找不到，我们应该如何维权，保护自己的合法利益，政府也只是一直在拖延，希望有维权经验的人士和律师帮助我们，提出意见