关系到人身安全，要认真谨慎处理。应该立即请生产服务商处理或者更换，这是在质量问题。我认为使用电热水器一定要确保安全。首先要选用设计、制造质量可靠的品牌产品，关键是比较其安全性能。比如，欧美产品，对接地等有严格要求，有漏电预警、保护等措施。海尔则有防电墙专利技术，可以在万一漏电时也能使人体承受的是安全低电压，可能更适合国情。另外，建议注意如下：1、要有可靠的保护接地线（PE），并与零线（N）严格区分 展开
关系到人身安全，要认真谨慎处理。应该立即请生产服务商处理或者更换，这是在质量问题。我认为使用电热水器一定要确保安全。首先要选用设计、制造质量可靠的品牌产品，关键是比较其安全性能。比如，欧美产品，对接地等有严格要求，有漏电预警、保护等措施。海尔则有防电墙专利技术，可以在万一漏电时也能使人体承受的是安全低电压，可能更适合国情。另外，建议注意如下：1、要有可靠的保护接地线（PE），并与零线（N）严格区分，相线（火线）（L）与零线（N）线不要接反；2、供电采用独立回路，独立插座，并且额定电流要符合要求（一般2kW以上的应用16A以上的）；3、加装漏电保护开关（剩余电流保护器）,而一般的断路器（空气开关）只能作为短路保护用，万一发生触电事故时起不到安全保护作用；4、优质电线，截面足够大；5、若可能，尽量不要安装在潮湿环境（比如小浴室）；6、使用年限已久的电热水器即使没坏也应更新. 收起
