海尔冰箱bcd172dc冷冻室调多少度比较好?

接修该冰箱，通电试机，冷冻室能到-18度，冷藏室不冷一直是环境温度，调节也无效。该机是电脑板的，有个电磁阀，不知道该机制冷剂流向和电磁阀的关系，是电磁阀不转换吗，还是别的原因，请师傅们指教。