中介约定好的订金,过户前涨价

7月份委托一个中介购买一套2手房，当初约定2万中介费（他们口头承诺的），后来他们也没有给我们写任何的说明，昨天（12月16日）给我说可以过户了，中介费要按2个点收，变成3万多了，我们有他们口头承诺的电话录音。遇到这个情况应该怎么处理。他们算不算欺诈？非常感谢！