我于2017年12月03号在山西太原居然之家河西店购买了康洁橱柜，当时买也是看中了其广告上的“不满意就退货”的质量保证，想想大厂家应该没问题，哪知道等四十多天送来的柜子安装不上,当时我们就提出退货，找到居然的售后说不能退，后来又是漫长的等待，又是四十多天，回来还是安装师傅安装方法和设计师说的又是两码事，几经折腾才把柜子安装上. 后发现那组柜子粗糙，柜子都用胶粘结再说台下盆回来没有包装，安装没卡子， 展开
我于2017年12月03号在山西太原居然之家河西店购买了康洁橱柜，当时买也是看中了其广告上的“不满意就退货”的质量保证，想想大厂家应该没问题，哪知道等四十多天送来的柜子安装不上,当时我们就提出退货，找到居然的售后说不能退，后来又是漫长的等待，又是四十多天，回来还是安装师傅安装方法和设计师说的又是两码事，几经折腾才把柜子安装上. 后发现那组柜子粗糙，柜子都用胶粘结再说台下盆回来没有包装，安装没卡子，螺丝固定，只是简单粘结，和当时承诺的店里工艺根本就不一样，纯属欺骗行为。安装师傅不知道是技术不专业还是粗心大意水龙头螺丝没给拧紧，漏水使得底板变形， 后来经太原市消协调解，康洁领导很嚣张根本不把消协的调节放在眼里，拒不执行而且说消协没有约束他们的权利，非常嚣张。 另外和北京康洁总部客服电话沟通过2次，他们的客服肯定说现在的台下盆工艺是有卡子的工艺没有其他工艺（有录音），店面里也是放的那种工艺的台下盆，可是太原商家给我们安装的是粘接的工艺，当知道我们要追究责任时，北京厂家突然改口说要和销售商沟通后才知道工艺，东西在北京生产，他们怎么能不知道具体工艺呢？分明是他们总厂在包庇经销商！ 收起
