房贷一直不批有什么原因?

我在异地买了一套房子，付完首付后，在工商银行做的商业贷款，当时说会在一两个星期打回访电话，现在三个月过去了，没有任何消息，给当时工行的工作人员打电话询问，说还在整理资料，整理资料需要三个月吗？一直不办是何原因呢？求解