揭露一次让人气愤的护理服务 本人是新疆自治区
揭露一次让人气愤的护理服务 本人是新疆自治区人民医院的一名护士,已经从事护理工作5年了,在这平凡的岗位上,我辛勤劳动、努力学习,愿为我这个团结的单位、为服务患者尽一份自己绵薄之力。 还记得几年前在护校毕业的那一刻、取得护士资格证的你那一刻,我就立志成为一名优秀的护士,成为一个白衣天使。但真正走上工作岗位后,我才发现护理工作并... 展开
揭露一次让人气愤的护理服务 本人是新疆自治区人民医院的一名护士,已经从事护理工作5年了,在这平凡的岗位上,我辛勤劳动、努力学习,愿为我这个团结的单位、为服务患者尽一份自己绵薄之力。 还记得几年前在护校毕业的那一刻、取得护士资格证的你那一刻,我就立志成为一名优秀的护士,成为一个白衣天使。但真正走上工作岗位后,我才发现护理工作并不是想的那么轻松、简单,尤其是在医患关系,很敏感,也很容易出现深刻的矛盾,但我和所有护理工作者一样,都是本着多患者服务、老实本分的态度工作者。 可是今天的一次护理服务,让我感受到工作这些年来最大一次委屈和愤怒! 今天(2014年3月1日)的下午交接班的时候,整个病房70个病人暂时只有我一个人来做护理服务。当时6床和44床的铃子响起来,于是我过去给病人换液体,之后33床换液体的铃声也响起,迎面走过了一个40多岁的中年男子指责我为什么还不去给34床换拔针,出于护士的责任我向其解释了33床病人的液体马上要换,等换完了就给34床拔针。 本想这只是一件常事,结果不知道怎么就激怒了那位中年男子,气愤的他一直在我身后不停数落我,虽然没有脏字,但语气十分严厉!正当我给33床换完液体再去给34床拔针时,他将我堵在病房门口,略带挑衅地说:“有本事你不要拔针!”当时我就非常委屈也很气愤,为了避免冲突,我一直在说:“我不想和你吵架”说完我就走进病房拔针。气愤的男子火冒三丈地跟着我,几乎要贴着我的脸和身体!我是女的而他是个中年男性,难道不知尊重和分寸吗?!当我给他父亲拔针时他依旧在训斥我,我怒火中烧的我将他推开:“你的口水都喷到我脸上了!” 突然我发现身后有个患者家属拿着手机在拍,我当时就问他在干什么,他说:“我要把你这种行为拍到网上去”听到这句话我头像炸开了一样!难道这是我的错吗?是我工作的失误吗?你知道这件事的由来起因吗?你有权拍我、指责我吗?!你们也不能这样欺负一个小护士吧!!! 正当我委屈和愤怒一股一股涌上我的心头时,那位中年男子说:“你居然敢推我?!你到底谁谁负责!医生还是护士长!”“护士长!”“那你把护士长得电话告诉我,我要投诉你!”他依旧得寸进尺。无奈之下,我将护士长得电话告诉了他“不管怎样,我并没有故意伤害患者及家属的”我心里这样想着。后来那位中年男子的父亲也看不下去了,训斥中年男子回家! 气愤的我跑回了护士站。真没想到工作几年大大小小的委屈也受了不少,但哪行哪业都不容易,工作上不顺心的事情过去了也就过去了,今天病号多而人手暂时之后我一个,忙不过来才会导致的误会,可是这位中年男子,不仅不理解我们的工作,还毫无素质地在工公共场合制造事端,连同那个用手机拍我的人一样实在可恶至极! 看看今天网络上爆出患者及家属将护士医生打伤,因各种原因造成的医患关缉乏光何叱蛊癸坍含开系紧张等等,实在让人心痛。我们不经要问现在这个社会上的一些人是怎么了?这种现象越来越多,这个社会是怎么了? 好了,牢骚发了一遍,虽然今天我经历了一场让我气愤的医患风波,但我还是相信,绝大多数患者都是心地善良的好人,他们理解我们的工作,尊重我们的人格,今天我发表这篇文章是想发泄一下我心中的委屈,更重要的是提醒看这篇文章的每一位,不管是医务工作者、病患还是社会上的一份子,尊重、理解他人这个社会才能更好 收起
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