小区装饰墙拆除

小区一楼大厅装饰墙（非承重墙，图纸上也没有这堵墙）影响2楼居民采光，业主要求开发商拆除，开发商说需要全体业主同意，请问是这样的嘛？如果不是，我们业主应该怎么做？物业在给其它业主打电话征求意见的时候，很多业主持保留意见或者不接听电话，这部分业主要怎么处理呢？谢谢