新海尔电视如何下载安装软件

用优盘，但只显示图片视频音乐。我想从电脑下载软件安装到电视机里怎么办，不显示其他优盘里的内容。电视是自带wifi的，直接从网页下载有的显示无SD卡~根本下载不了。电视里自带的下载系统海尔之家里的软件太少，难道只能请售后技术人员么，安卓的只适合手机不适合电视无法遥控图像也不清晰