我是一名银行员工,处理贷款问题,一名农村客户在我这里借款2万元信用贷款。现在即将逾期,连利息也不偿

我是一名银行员工，处理贷款问题，一名农村客户在我这里借款2万元信用贷款。现在即将逾期，连利息也不偿还，甚至还供尝垛妒艹德讹泉番沪有否认借款事实的行为。我是否可以起诉？或者有没有其他更好的办法？