关于农商银行(农村信用社)银行卡转账问题

通过查询本人卡里钱已被扣而对方账户却没有收到款项，但是却没有立即停止，这都好几个工作日过去了依旧没有音讯，后来打农商银行客服热线说是需到开户银行进行退款业务，这边无法进行退款？会全额退款给我吗，或者拨打银联客服，可是，但是银联客服一直未被打通，结果跑去开户银行被告知，此款项已到对方银行：当天晚上通过农商银行ATM机（本省开办）向外地一个朋友（外省开办）进行转账汇款，所以，想问一下遇到这样的事情应该怎么办事出有点急，需等到正常工作日对方银行查实后再予以退还，结果操作到最后系统提示交易失败，凭条也已打出来 收起