山石牌保险柜知道密码但是打不开是怎么回事?

一般国内的电子锁会配备两把钥匙，，，一把是平时与密码同时使用打开保险柜的   还有一把是防止电子锁出现故障或者是没有电量的情况下的应急钥匙   两把钥匙一起开。