退房问题

我是2014年过年后买的房子，当时开发商做开发贷了，一直到今年7月份都不能备案，于是我今年5月份去找开发商要求退款，开发商同意了，让我们6月份去取钱，但是我们去的时候开发商又不给退了，，说当时签的退房协议无效，现在也不见我们，我应该怎么办