律师您好 我家楼房是一个二层小楼,楼房外的地面与楼房一楼的地面高度不到一个台阶,请问这样的楼房合格

律师您好 我家楼房是一个二层小楼，楼房外的地面与楼房一楼的地面高度不到一个台阶，请问这样的楼房合格吗？正常规定是多少呢？房产商在这件事情上有没有责任？