华浔品味装饰设计湖南公司收取装修定金后无视业主要求?

年底急于装修房子，在10月份时，华浔公司设计师给我半包价格35000多，觉得太贵，就拒绝了，后来于2009年11月1号该设计师告诉我最后按我要求装修得内容定的价格是26000多。当时我已经在一家装修公司交了定金，不过我认为这次他们价格还比较理想，就同意去他们公司看看。当初见面时，该设计师告诉我一般去装修公司都是看平面图，这次想给我不一样的感觉，所以昨晚加班到很晚才出了2张手绘图，我当初比较感动，觉得该设计师这么年轻工作又负责，替业主着想，真是想给他机会让他做。后来因为临时想加储物柜，再算下来价格是29800多，我要求把尾数去掉，该设计师称不能做主，就把他们设计总监周兵叫过来。我说已经在另外一家装修公司交了定金了，确实看了该设计师很用功，也被他的敬业精神感动，也相信你们公司的做工，所以还是考虑给你们做。但是必须要把800的尾数去掉。后来周兵打了电话后说同意29000元。但是必须现在交定金2000，过期了就申请不到这个价格了。我告诉他已经在别的装修公司交了定金，怕不会退。还想再三考虑下，或者到另外一家公司退了定金后再过来交2000定金。这时周兵告诉我：“装修公司的定金只要没开工，都可以退得。像我们公司都会退给你的，你放心。”当时就快下午5点了，所以就急急忙忙去银行取了2000交了他们所谓的定金。当初也没给任何协议之类的，他们财务只是给我开了张2000的装修定金收据。因为时间匆忙，他们公司的工程估算表29000元没带回家。晚上回来后，打电话给该设计师，告诉他有个门以后再安装，但是上面的门套这次装修时必须做好。结果他告诉我，“对不起，我当初给你做29000元预算时忘了把这个加上去！”这让我听完后对该公司产生很大的怀疑。于是一晚上反反复复想来想去，因为没有拿到他们29000元的工程估算表，不知道这29000元里面是不是像别的装修公司一样包含了一般的那些项目。第二天早上我就过去该公司，看详细的项目。结果发现里面有很多东西都没包括，像灯具类都不包安装，要我们业主自己安装。如果要他们装，要加钱。书房里面的书桌，书柜也都没包含，我问他昨天的图纸上面都有，他说是画给我看的，不是他们包含要做的。门套也没包含，要我们自己去买，我说昨天你们只是说不包含门，门是我们自己买，但我不知道连门套也没包含。后来算下，他们这29000元，没包含门，门套，灯具安装，书桌，书柜，主卧里面的电脑桌，我朋友说这么多东西都不包，这也没包，那也没包，那这29000元是包了些什么？后来装修公司的朋友告诉我他们里面很多东西都没包含，自己单独去买还要花很多钱！于是11月1号下午我就跟该设计师说要求退定金2000元，我需要重新考虑。但是他告诉我他们公司定金一律不退的。没办法，找来他们分公司陈总经理，陈说定金没得退，要么就打官司，还说是常识，定金都没得退得，要我去好好看懂定金2个字！那态度真是。。。。想想一个公司的老板开口竟然是这样的语气！我说现在你们什么工作都还没做，退定金对你们也没损失，效果图也没出，更不说施工图了。就这样折腾了几天，反正他们告诉我就是没得退！结果到了11月8号，该设计师告诉我效果图出来了要我去看。当初想要是勉强可以还是让他们做算了，大不了自己多出几千块钱。后来去看了客厅效果图，很不满意，做得再简单不过了。设计师告诉我如果要改，吊顶稍微多点，要加钱，电视柜要改，又要加钱！心想算了还是不让他们做了。想这2000元没得退，要不就给我出施工图纸，就当花2000元买个施工图纸。结果他们告诉我，如果要施工图纸，要收9000元！！！后来同行的装修公司告诉我，出个施工图纸9000元，简直就是坑人，根本没任何诚意。去了他们公司几次，都是拒绝退款。当初他们总监周兵说的，根本就不承认。更何况11月2号要求他们退定金时，他们所有工作都没开始做！现在我投诉华浔品味装修湖南公司。首先用低的价格骗你去他们公司谈，里面一般的项目别的装修公司半包里面都涉及到的他们没涉及到，如果你不注意看或者你是外行，根本就不知道，如果自己重新去买，很琐碎也要多出很多钱。其次，前后说法不一，周兵开始说的装修定金可以退，结果他们统一说法定金从来不退。但是我之前交了定金的那家装修公司二话没说，就把定金退给我了。对比下来真是天大的差距啊。所以现在我房子还是交给了退我定金的这个公司在装修！再次，11月2号要求退款时，华浔公司所有工作都没开始，交的2000元定金退给我对他们来说没任何损失！被投诉方名称 华浔品味装饰设计工程有限公司湖南公司 被投诉方电话 0731-85601926 被投诉方地址 湖南省长沙市五一大道389号（华美欧国际大厦903、904室） 收起