物业客服如何处理前台和客户的争吵

你们客服首先还是把客户的问题解决了，然后再说其他的问题。虽说处理问题要公正，但是这是在服务，所以前台人员有不可推卸的责任如果这个客户对物业很重要，你可以把这件事告诉领导。由他们处理就是了。如果是普通客户，第一次前台犯错误，可以下不为例。