交了2万元的团购订金有收据且收据写的团购订金但无团购协议且置业顾问当时说可退还,同时在她强烈游说下签

交了2万元的团购订金有收据且收据写的团购订金但无团购协议且置业顾问当时说可退还，同时在她强烈游说下签了定房协议交了1千定金，现在不想买这套房子，请问2万订金可以退吗？售房部告知签了定房协议且交了1千定金现在2万订金也退不了了。