淮安市清河区十排房小区居民的房产证之路到底有多难?

安市清河区十排房小区居民喜搬新家（回迁安居小区）两栋安置房两栋商品房从房屋很艰难的拿到钥匙我们不说了。请问住建部门的监管在那，现在房子拿了七个半月了至今房产证未能办理没有任何消息打电话给开发商说在办手续难道我们的人民政府就没有相关法律法规有期限要求吗？导致相关业主小孩学区步步艰难