房屋外墙松动

家住大连市甘井子区，更换阳台窗户时发现阳台墙体因为年久老化和 潮湿等问题出现了碎裂，松动等问题，已经构成安全隐患，外墙墙体应属于物业的公共维修范围，且在购买房屋时已经缴纳了房屋公共维修金，但是向物业投诉时，物业回复说房屋已买就不属于他们的管理范围，想咨询下勇哥向哪个有关部门进行投诉