作为新乡人来说,我是应该支持本土品牌的,可是我不能让更多的消费者再上当受骗,新飞的售后不是一般的差劲,是特别的差。我是在新乡建设路和平路口南200米的八方电器买的是新飞空调,前几天空调开不开机就和他们的售后联系,新飞售后找各种理由推委扯皮,最后把我推给了八方电器,人家八方的工作人员相当不错,非常耐心的帮我们协调,最后新飞售后迫于八方工作人员的督促,才派来一个安装人员(非专业售后)到我们家给给看了一 展开
作为新乡人来说,我是应该支持本土品牌的,可是我不能让更多的消费者再上当受骗,新飞的售后不是一般的差劲,是特别的差。我是在新乡建设路和平路口南200米的八方电器买的是新飞空调,前几天空调开不开机就和他们的售后联系,新飞售后找各种理由推委扯皮,最后把我推给了八方电器,人家八方的工作人员相当不错,非常耐心的帮我们协调,最后新飞售后迫于八方工作人员的督促,才派来一个安装人员(非专业售后)到我们家给给看了一下,该人员什么工具也没有拿,具他本人讲是领导让他顺路帮忙看一下的,他走前和我家老人说是老鼠把线路咬断了不在三包范围内,走时卸下来的配件都没安装,在我家地上扔乱了一片,我们对他的说法不认可,第二天又派来一个工作人员,但具他本人讲他也只是新飞厂里的一个工人,并不是真正的售后,这次给出的结论是老鼠尿到线路板上导致线路板烧了。当然我们对这个结论肯定不会满意,因为第一个人走时没有往回安装我们也找了个维修人员看了一下,确实是线路板烧了,但不象是第二个人说的老鼠尿上边导致烧的。这借口找的连我听到都替他们脸红。在八方工作人员的干涉下,新飞又派第一个人员去我家拍了几张照片回去后还是说线路被老鼠咬断,线路板被老鼠咬断。无奈情况下,八方安排了人家自己的售后到现场看了一下,确定是线路板烧了,我把新飞的检测结果说给了该工作人员听,该工作人员说老鼠尿到上边的可能性不大,该问题应该在三包范围内,第二天我就打电话给八方电器的工作人员,该工作人员说新飞不认可八方电器售后人员的检测。妈呀,难道说新飞空调质量的好与坏只有新飞自己说了算了吗?这完全是霸王行为。劝大家真的不要买新飞产品,质量好与坏不说,单说新飞售后扯皮无赖的态度就能把您给气死。到目前为止,八方的工作人员还在努力的协调着,在此,我对八方电器的工作人员的工作态度表示由衷的感谢,对新飞空调售后的态度不甘苟同,表示严重的鄙视。希望大家以后在电器的选择上尽量选择售后好的品牌,不要因为当时购买时省几个小钱,需要售后服务时象我们这样碰着的这样的售后和品牌,得不偿失。 收起