租房人半路想退房退款

你好 我想问一下 有人租了我家店面房 但是他的广告牌装到人家二楼阳台外面了，二楼人家想装空调就必须会挡住他广告牌的字，租房人说不能档 如果挡了就不租了 要退房 退款 请问怎么办