不需要租房子了,提前交纳的中介费可以退吗?

因为想在学校门口租房方便学生上学，7月12日，我们找到房屋租赁中介介绍房子，中介要求提前交400元中介费，因为中介介绍的房源位置合适，我们想去看看，而且中介承诺一定帮我们找到合适的房子，所以我们交了费用。当天下午中介领我们看了两套房子，但条件太差我们没有看中，中介承诺一个月内一定找到合适的房源。过了几天，学校那边通知我们可以再安排几个住宿，我们就报了名，不再需要租房了。中介在7月19日打电话来的时候我就告诉他不需要租了，要求他退还中介费，但可以给他50元的看房费。但中介拒绝退还费用，说这是因为我们单方面毁约，不是他们的责任，中介费是不会退的。当时交费时中介只给我们开了一张收条，没有合同，收条上手工注明“费用不退”和“负责找到房子为止”。请问律师，这种情况我们可以通过投诉或其他途径退还中介费用吗？ 收起