物业管理问题——寻求有关物业管理具有法律依据的说法

谢谢。但事隔近两年物业管理公司仍未给受损住户进行房屋的修缮，由于位于楼上房屋中水管破裂（当时该房主未办理接收房屋手续、合法的，未从物管公司领取钥匙）漏水，多提些宝贵意见，造成一定损失，并承诺为受损住户进行修缮！！、建议、合理，物业管理公司修复了破裂的水管，该房主也是此事发生后一年多才办理了房屋交接手续，从物管公司领取钥匙！，并且此事在事隔这么久之后才告诉水管破裂的房屋的房主！请各位朋友帮忙。 这样的情况应该怎么解决才是合情，造成楼下两层住户房屋被水浸泡新楼盘小区同一单元上下楼层四户人家 收起