一手楼按揭超过两年不能办房产证?

合同上有规定，因为多还少补的原因，我们已经按揭两年了买的一手楼，超过两年后个人按揭的话就办理不了房产证了，所以一直没有办理房产证，还需要补一些面积平方数，两年内可以代办，需要几万块。今天开发商打电话来说。目前手头上有点紧。真的这一回事吗，已经按揭快两年了，一直没有办房产证