民生银行信用卡商城分期付款买手机

在商城看中一款3000的手机。卡的额度是6000 但是只还了1000.？打过客服 不是太懂那些复杂程序 能不能简单给我解释解释。. 我想分6期每期还500多 请问分期 首期是付第一期的钱 还是要单笔够多少才可以？还有就是商城的东西可靠吗