建行的卡怎么找不到证书?

办了个e路通 在实验室（先）和宿舍（后）都有安装 今天想拿来付款的时候 提示说要证书 不明白咋回事 也不知道怎么下？ 不是说会自动下到尤盾里面去吗 可是我把尤盾插上还是没看到~~ 请高人解释下 咋回事 如何解决 谢谢啦~