我买房交了订金,在交钱和退房之前业务员和经理都说可以全额退款,我没签合同就签了份房屋预售书,可是过了

我买房交了订金，在交钱和退房之前业务员和经理都说可以全额退款，我没签合同就签了份房屋预售书，可是过了一天业务员就打电话说退款在一个礼拜就退百分之三十，一个月后就退百分之七十，然后我直接找他们经理去了，经理原先说退百分之七十，后面说她可以考虑全额退，但前提是我要先给他们业务员把这套房子的提成付掉