租客长期居住但是不给房租

我居住在澳门，在大陆有一个3层楼的房产，2层楼分别租给了不同的租客，其中一层由于当时长期居住澳门，加上身体原因，没有签租赁合同，现在9个月了，这几天打算回大陆收租金，但租客不租了，而且说没签合同，说最多给2个月租金，但其中一个租客能证明不给租金的租客长期使用了，现在怎么办好