房子隔音不好,又有租客半夜才回,公共卫生间里洗洗刷刷很吵,在之前跟房东反映的时候房东说可以让他们搬走

房子隔音不好，又有租客半夜才回，公共卫生间里洗洗刷刷很吵，在之前跟房东反映的时候房东说可以让他们搬走，但是后来房东没让他们搬走，问题没有解决，我每天睡不好所以要求退租，但是房东说除非转租，不然不退押金，这本身就不是我的原因，我凭什么承担呢，当初说让别人搬走是有聊天记录为证的，可以投诉么，要怎么投诉