期房举架低怎么做?

我买的是期房，是一个商业网点，当初宣传时宣传的是举架5.5米高，宣传单上也印有5.5米高的字样。但当时因为手续不全，只签购房诚意书和交纳全款的一个收据回执，没有正式的合同。现在过了十四个月了，现通知去签正式合同时，得知网点举架降为5.1米了，请问这种情况应该怎么处理。如果是退款，应该按什么标准要赔偿金还是只退当初交纳的房款。