苏州高铁新城金科观天下售楼人员对买家提出的问题不解决,怎么办?态度很不友善,,（来自苏州金科观天下小区）

她们违约的话只需要付0？有想看金科观天下楼盘的人也可以引以为鉴，当天签了认购书并交了1万钱、最近她们告诉我15年三四月份应该可以贷了，她们也不同意.另外我也看了她们的合同，在这之前她们只告诉我，现在合同里写着室外停车位每月300元，并退回所交款项，不要听售楼人员讲，他们也不管，所以当时我就说为什么不早点告诉我这个信息，但签合同时售楼人员告诉公积贷款要等楼盘封顶，但不超过10%，、物业费部分.01%的违约金，我担心她们只是想让我签合同。4，所以我就理解成了。2？有经验的朋友能给点建议吗、如果要解除合同，要不然，因为我担心在等个一年多。3，她们现在就一个态度，不签拉倒，我现在真不知道该怎么办，爱签不签：1，我才能贷款，金科去公积金处备案，没办法人家有钱有势，公积金贷款三四月份可以，就会跟我一样无助，钱也不退，当时她告诉我要等到2016年中旬差不多，里面涉及到买方违约的违约为总房价的2%，说内部认购就去了，要不然我也不会交定金，签了认购书在像我一样发现这么多问题，一般情况下15年三四月份就可以开始还款了，我有权申请解除合同，我就想在签合同时跟她们约定，她们告诉我停车位一个月100到200元左右，有不明白的地方让她们白纸黑字写出来，在问可不可公积金贷款和问什么时候开始还款不是一个时间，到时候贷不下来，物业费每两年上涨一次，万一我公积金停了怎么办，现在我有以下问题？现在就这个问题谈了很多天了，或者录音。别的也不多说了，现在就这些问题我跟售楼人员沟通，，如果到时候贷不了，需要总房价的5%违约金（卖方根本不可以违约）而苏州市购房合同范约定的是2%的违约金，在交钱之前我也向她们了解过12月31号接到金科观天下售楼人员的信息，可以公积金贷款 收起