关于安全邮箱问题

我邮箱没丢之前，只设置了安全手机和密码保护问题，我安全邮箱没有设置（后悔死了），邮箱用了N年了，被盗后，对方设置了安全邮箱，结果能找回密码，我现在想更改安全邮箱，但是不知道对方设置的旧安全邮箱无法更改，询问客服，说必须要平信才可以查询原来安全邮箱，但平信时间长，在查询其间，对方会不停的更改安全邮箱，这样，我查询的结果不就不准了？白查了？我的意思是，可不可以在线解决，或者写邮件（当平信）解决，再或者给个链接地址我更改一下安全邮箱，我可以提供任何一切所有资料，足可以证明此邮箱是我的,是被盗的！！救命呀！就安全邮箱一点不安全！！！！怎么办呀！ 收起