购房者频遇家装公司推销 遇骚扰电话可投诉
经济参考报 2017-02-23 10:07
[摘要] 很多购房者近年来都遭遇过这样的经历，购买新房后就会接到家装公司无休止的推销电话，甚至入住新房后，仍能经常接到装修公司的电话，令人不甚其烦。
很多购房者近年来都遭遇过这样的经历，购买新房后就会接到家装公司无休止的推销电话，甚至入住新房后，仍能经常接到装修公司的电话，令人不甚其烦。近日，两位读者致电天府早报讲述了这样的遭遇。购房者的个人购房信息如何泄露出去的?有什么样的手段能够防患这样的电话骚扰?
多个楼盘个人购房信息被泄露
今年31岁的胡女士去年初，在城东二环附近买了一套小套三的房子，因为样板房，免去了装修的事情。但胡女士没有想到的是，自从签下购房合同后，她的电话骤然增加。“以前我每天平均接到的电话就只有几个，买房后一天至少是几十个电话。都是些家装公司的电话，问房子装修的事情。这种状况持续了快一年，人都快疯了。”
市民王女士说，自从去年买了新房后，装修公司的骚扰电话就像幽灵一样贴上了她。“我有的时候一天要接三四十个电话，生活节奏都被打乱了”。
天府早报记者近日从一家装公司内部人士拿到了提供给该公司购房者信息人的电话，并联系了信息提供者。
当天府早报记者说想买些购房者的信息时，该人士立即给记者发来了很多楼盘信息，并且按交房时间顺序标注得非常清楚，不仅有成都市的，还有郊县的。一个楼盘购房者信息标价从几百到上千元不等。并称，根据楼盘品质，价格也有区别。如果要购买楼盘购房者信息，只要用微信支付完款项，就立即会把这个楼盘的业主名单发给记者。“上面会有业主姓名、电话等个人信息。”
律师：侵犯公民个人信息高判7年
泰和泰律师事务所律师周冬平表示，公民个人信息受法律保护。2015年11月1日施行的《刑法修正案(九)》进一步加强了对公民个人信息安全的保护，新设了“侵犯公民个人信息罪”，对侵犯公民个人信息罪高可判7年。
周冬平提醒，遇到装修公司不断的电话骚扰，可保存好相关证据，比如短信、家装公司电话、营销人员电话，再向公安机关报警，或是联合本小区的其他业主一起报案。
省消协：消费者遇骚扰电话可投诉
省消协负责人对此表示：“消费者遇到此类骚扰电话，一方面可准确表达自己无装修需求的意愿，另一方面可保留该家装公司的推销电话录音、短信等证据，然后向四川省消费者权益保护委员会投诉，省消协可根据情况约谈、劝告、警告家装公司，要求其停止该行为，如果情节严重，将依法交由司法机关进行裁定及处罚。”
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