圣象倾力打造了拥有1万多人的专业持证安装团队,以按照国家标准进行安装、验收作为圣象服务标准化的基础,确保证相同标准的辅料、测量、地面前处理、施工工艺,无论客户在哪里,得到的服务都是完全相同的。另外圣象的客户信息系统也是一流的,它可以掌握客户产品服务的全部环节,信息系统还会发出提醒,定期执行售后服务的相关环节,例如通过客户回访,了解产品安装后的使用情况,及时处理问题,了解家具的摆放情况,引导客户调整
展开
圣象倾力打造了拥有1万多人的专业持证安装团队,以按照国家标准进行安装、验收作为圣象服务标准化的基础,确保证相同标准的辅料、测量、地面前处理、施工工艺,无论客户在哪里,得到的服务都是完全相同的。另外圣象的客户信息系统也是一流的,它可以掌握客户产品服务的全部环节,信息系统还会发出提醒,定期执行售后服务的相关环节,例如通过客户回访,了解产品安装后的使用情况,及时处理问题,了解家具的摆放情况,引导客户调整不正确的摆放,在采暖季节将到时,提醒客户正确使用地暖。通过这一建立在服务标准化基础上的体系,得以确保圣象管家式服务无时不在身边
收起