天津北方人才的集体户口,要买限价房,人才不给提供房产证和产权人身份证复印件,怎么办?

河西区房管局说是12年8月23日的新政策，要提供集体户口所在地的房产证或者租赁合同复印件，产权人的身份证复印件，北方人才说不给出具这些，怎么办？求高人指点。申请限价房的其他政策我都满足。