物业管理在业主投诉要拆除架空层电瓶车充电桩的背景下，应当如何履行相关职责？

在业主投诉要拆除架空层电瓶车充电桩的背景下，物业管理应积极履行相关职责。首先，物业应重视业主的安全需求，对电动车停放和充电问题给予高度重视。其次，应加强巡逻和管理，及时发现和解决火灾隐患，确保架空层的安全。此外，物业应积极与业主沟通，了解他们的需求和建议，采取有效的措施解决电动车充电问题。同时，物业也应该加强宣传教育，提高业主的安全意识，共同维护社区的安全。最后，物业应与政府部门密切配合，共同建立长效管理机制，规划建设安全充电点，为业主提供更安全、便利的充电服务。 收起

在业主投诉要拆除架空层电动车充电桩的背景下，物业管理应当积极履行相关职责。首先，物业应立即组织专业人员对架空层电动车充电桩进行安全评估，确保不存在潜在火灾隐患。其次，物业应与业主协商，制定明确的安全管理规定和措施，包括规范充电行为、定期检查设备等。同时，物业应加强巡逻监管，确保电动车充电桩的使用符合规定。另外，物业还应积极配合政府部门，推动建立长效管理机制，规划建设安全充电点，并进行有效监督，以确保小区居民的生命财产安全。最重要的是，物业应主动沟通和引导业主，提升他们的安全意识，共同维护小区的安全和稳定。 收起