售楼部收了诚意金不退说转为定金了这种情况可以要回来吗?

售楼部收了诚意金不退说转为定金了这种情况可以要回来吗？定金是指购房者在购房过程中支付给开发商的一部分款项，用于确认购房意向并保留房源。根据相关规定，开发商在收取定金后，应当按照购房者的要求办理退款手续。如果售楼部收了诚意金后未按约定退还，而是将其转为定金，这属于违反合同约定的行为。购房者可以通过以下方式要求开发商退还定金：首先，与开发商进行沟通，明确要求退还定金的原因，并提出书面退款申请；其次，可以咨询相关部门，例如房地产交易管理部门或消费者权益保护组织，寻求帮助并了解相关法律法规；最后，如果以上方式无法解决问题，购房者可以考虑通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼要求退还定金。需要注意的是，每个具体案件的情况可能不同，建议购房者在处理纠纷时咨询专业人士或律师的意见，以便能够更好地维护自己的合法权益。 收起