我付了购房定金之后发现房子是在18楼,中介之前只字未提是18楼,我要退定金又拒绝全额退款,要怎么办?

根据相关规定，购房者在支付购房定金后发现房子存在问题，有权要求退定金并要求全额退款。在您的情况下，中介之前没有明确告知房子位于18楼的情况，这属于中介的失职行为。您可以采取以下措施来解决问题。首先，您可以与中介进行沟通，明确表达您的意见和要求。解释清楚中介未提及楼层的问题，并要求退定金并全额退款。如果中介拒绝退款，您可以威胁采取法律行动，这可能会迫使他们更加配合。其次，如果与中介的沟通无果，您可以咨询相关机构或律师的意见。他们可以根据具体情况为您提供专业建议，并指导您采取进一步的法律行动。最后，如果以上方法仍然无法解决问题，您可以考虑向消费者权益保护部门投诉中介的不当行为。这些部门通常会调查并采取适当的措施来保护消费者的合法权益。总之，在购房过程中，购房者享有一定的权益保护。如果中介未能履行应尽的告知义务，您有权要求退定金并全额退款。但是请注意，在采取法律行动之前，最好先与中介进行充分的沟通和协商，以寻求和解的可能性。 收起