关于加强新房认购监督和管理、维护民众合法权益的反映

本人反映，浦东新区“璀璨城市”楼盘于6月29日上午9时开始认购，截止7月3日12时，只有短短的几天，且只能通过小程序渠道。认购第一天原来联系紧密的销售忽然失踪，第二天花了半天时间才注册成功和开通，之后各种交材料、各种返回补件，直至目前（7月3日20:36）本人也尚未全部完成认购环节、得到收件收据。销售电话不接、微信不回。我们打电话向监管部门认购公告中公布的浦东新区建交委反映，得知该号码只是总机，对方又给我们两个投诉号码称是建交委市场处才是主管部门，结果后面两个电话一直无人接听，我们要求建交委总机登记在案，也被拒绝。本人认为，新房购房限价、积分、摇号等政策是市委市政府解决民生问题的有力举措，但要防止执行过程中的走样和推脱，防止开发商瞒天过海、阳奉阴违，我们要求，各监管部门及时履行监督职责，防止开发商出现弄虚作假、设置障碍减少认购人数等违反法律、政策的暗箱操作行为：1.主管部门建交委应畅通监督渠道，在各大新盘认购期间全天畅通反映渠道，如电话、微信、网络等；2、加大对开发商违规、暗箱操作行为的惩戒力度，如以黑名单等措施遏制开发商的违规行为；3、对于在规定期间已登记认购，但因技术原因、销售联系不上等原因，无法在最后认购期限前完成材料递交、补正等环节的，应视为认购完成，不能排除在认购名单之外。 收起